Garantie hôte & assurances

Une assurance incluse automatiquement dans chaque location

 

Garantie hôte & Assurance HomeCamper

 

Que garantit la couverture AXA ?

La garantie couvre la Responsabilité Civile de l’hôte, lorsque celui-ci réside sur le territoire Français. En d’autres termes, les conséquences de tous dommages (corporels, matériels, immatériels, etc.) que vous pourriez causer à un voyageur séjournant dans votre jardin sont prises en charge par votre assureur AXA.

Pour toute information concernant les montants de garanties et exclusions, vous pouvez consulter la notice d’information

 

 

 

Quelques exemples : 

  1. Le jeune garçon, arrivé hier avec toute sa famille, à chuté dans un escalier à cause d’une marche mal scellée ; pas de chance, c’est une foulure a diagnostiqué le médecin. 
  2. Votre chien s’est fait les dents sur le vélo à assistance électrique de l'un de vos invités ; le devis de réparation est plutôt salé : 450 €. 
  3. Une branche est tombée sur le camping-car qui était garé sous votre acacias, au fond du jardin ; 3 000 € de réparation vous a annoncé le carrossier. 

 

Comment faire pour en bénéficier ?

En acceptant et validant une réservation via la plateforme HomeCamper.com, votre assurance sera automatiquement incluse et couvrira votre responsabilité pour tout dommage causé et à hauteur de 9 000 000 € pour les dommages corporels. 

Cette assurance vous est offerte par HomeCamper et vaut pour chaque réservation payée via la plateforme, dans la limite des conditions d’assurance prévues ci-dessous. 

ATTENTION : l’assurance HOMECAMPER ne vient pas se substituer à l’assurance Responsabilité Civile du propriétaire.

 

Qu’est-ce qu’une franchise ?

C’est le montant qui reste à la charge de l’assuré en cas de sinistre.
L’assurance est incluse dans la prestation HomeCamper mais elle prévoit une franchise de 300 €. Pour reprendre l'exemple n°3 évoqué plus haut, la valeur des réparations est fixée à 3 000 €. Dans ce cas AXA prend en charge 2 700 € au titre de l’indemnité versée et la somme de 300 € reste à votre charge.  

 

Quand suis-je couvert ?

La garantie est automatiquement incluse lors d’une réservation payée via la plateforme HomeCamper (sauf exclusions prévues au contrat) et est accordée pendant toute la durée du séjour, dans la limite de 30 jours consécutifs par séjour. 

 

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

Attention ! il existe un certain nombre d’exclusions concernant certains dommages, reportez-vous à la notice d’information pour en prendre connaissance. 

 

Comment faire pour en bénéficier ?

En cas d’incident, il vous appartient de le déclarer à l'Assistance HomeCamper en remplissant ce formulaire en ligne (cliquez ici).
Attention !  Vos déclarations doivent être soumises dans les délais suivants :

  • dans les 2 jours ouvrés pour le vol,
  • dans les 10 jours de la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle s’il s’agit de dommages mettant en œuvre l’assurance de ce risque,
  • dans les 5 jours pour les autres cas.

 

Merci d’inclure :

  • vos coordonnées, la nature du sinistre (vol, dégât des eaux, incendie…) et ses circonstances (date, lieu,…).
  • un état descriptif et estimatif, certifié sincère et signé, des objets assurés qui ont été endommagés, volés ou détruits.
  • les factures, bons de garantie, photos ou tout autre justificatif.
  • le dépôt de plainte en cas de vol.

Pour toute information concernant les montants de garantie et les exclusions, nous vous invitons à consulter la notice d’information.