Politique de confidentialité

Nous vous remercions pour l’interêt porté à notre site.

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme, accessible depuis le site internet www.homecamper.com .

Cette politique, ainsi que nos conditions générales d’utilisation et notre Charte sur les cookies, présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en oeuvre.

 

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes:

 

 

1. La collecte et lutilisation des données au moment de la création d'un profil ou lors de la location d’un terrain ou d’un jardin (« jardin »).

Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous les fournissez au moment de la création d’un profil, ou d’une réservation lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple, en utilisant le formulaire de contact ou quand vous envoyez un e-mail). Nous utilisons vos informations pour la mise en place des contrats et le traitement de vos réservations. Après la suppression de votre compte, vos données ne seront plus accessibles et seront supprimées après la période de stockage obligatoire, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure celles-ci. La suppression de votre compte est possible à tout moment et peut, soit être demandée par mail à l’adresse mail de contact suivante: contact@homecamper.com, soit être faite par vous même si vous cliquez sur « supprimer votre compte » dans les paramètres de votre profil.

 

Voici la liste des informations que nous récoltons ainsi que les raisons d’utilisation :

• Nom et prénom

• Date d’anniversaire (assurance d’âge minimum pour une location et pour la mise en location)

• Nationalité (gestion du service client)

• Adresse (contact service client, virement banque, assurance) - Transmise au locataire lors de la validation de la location d’un jardin, invisible au grand public

• Numéro de téléphone (contact service client, contact locataire/propriétaire) - Transmise au locataire lors de la validation de la location, invisible au grand public

• Présentation (confiance dans la relation de location - pas obligatoire)

• Photo (confiance dans la relation de location - pas obligatoire)

 

2. La collecte et lutilisation des données au moment de la publication dannonce

Pour publier une annonce, des informations concernant votre jardin et vous-même vous sont demandées. Certaines informations sont visibles sur le site pour aider le locataire dans le choix de son jardin. D’autres sont invisibles et servent à effectuer votre règlement :

Concernant le jardin :

• Type de véhicule ou matériel de camping accepté

• Description du jardin

• Situation géographique

• Equipements et services proposés

• Activités à proximité

• Détails pratiques

• Prix de la location

• Photos du jardin

• Adresse : seule la zone géographique est visible

 

 

 

 

Concernant le propriétaire (invisible) :

 

• Coordonnées bancaires

• Autorisation de location (quand le loueur/détendeur et le propriétaire sont deux personnes différentes.

 

3. La collecte des données pour la conclusion dun contrat de location

Pour conclure le contrat, nous transmettons vos informations au propriétaire. Pour traiter vos paiements, nous transmettons vos coordonnées bancaires/vos coordonnées de carte bancaire à l'institut de crédit autorisé (MangoPay). Cet institut est susceptible de sauvegarder vos coordonnées. Dans ce cas, la politique de confidentialité de l’institut s’applique.

 

4. Utilisation des données de la newsletter

En vous inscrivant à notre newsletter, vous nous autorisez à utiliser les données que vous avez fournies pour vous envoyer régulièrement celle-ci par e-mail. Le désabonnement de la newsletter est possible à tout moment et peut être fait soit par mail via l’adresse mail contact ci-dessus, soit via un lien fourni dans la newsletter.

 

5. Utilisation des cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et afin de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou smartphone. Certains cookies que nous utilisons seront supprimés après votre session de navigation lorsque vous fermez votre navigateur (il s’agit des soi-disant “cookies de session”). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez à nouveau notre site (“cookies persistants”). Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’en être informé à chaque utilisation de cookies. Vous pouvez également décider individuellement de les accepter ou non. Si vous refusez l’utilisation des cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent êtres limitées.

 

6. Utilisation de Google analytics

Ce site utilise Google analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (www.google.com). Google Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site, comme par exemple les "Cookies" (des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur). Les informations générées pendant votre utilisation du site sont habituellement transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Grâce à l'anonymisation des adresses IP sur ce site, l'adresse IP est réduite avant la transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties de l'accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sera raccourci. L'adresse IP anonyme ne peut pas être fusionnée avec d'autres données de Google.

 

7. Empêcher lutilisation des cookies sur votre navigateur

Vous pouvez empêcher que les données générées par les cookies liés à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google en téléchargeant et installant le plugin disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Si vous ne souhaitez pas installer le plugin dans le navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d'empêcher à Google Analytics de répertorier vos informations à l'avenir. Dans ce cas, un cookie opt-out est stocké sur votre appareil. Si vous effacez vos cookies, vous devez cliquer sur le lien à nouveau.

 

8. Informations pour l'utilisation de Facebook Connect

Facebook Connect est un service de Facebook, Inc. L'utilisation de Facebook Connect est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Facebook. Lorsque vous utilisez Facebook Connect, certaines données publiques de votre profil Facebook sont transmises à HomeCamper. Ces données sont stockées et traitées par HomeCamper pour l'inscription sur la plate-forme. En vous inscrivant sur la plate-forme www.HomeCamper.com via Facebook Connect, vous consentez au transfert des données de votre profil Facebook à HomeCamper. De plus, vous autorisez HomeCamper à l’utilisation de ces données.

 

 

9. Invitation par mail pour laisser un avis

Lorsque vous nous avez donné votre consentement, pendant ou après la réservation, en activant une case à cocher ou en cliquant sur un bouton respectif, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous inviter à laisser un avis sur votre réservation. Ce consentement peut à tout moment être révoqué par un e-mail à l’adresse mail suivante : contact@homecamper.com

 

10. Droit à l'information et possibilités de contact

Vous disposez d'un droit à l'information, à la rectification et à l’effacement gratuit sur les données que nous stockons sur votre personne. Pour toute question concernant le traitement ou l'utilisation des données personnelles ou pour la correction ou la suppression des données et la révocation du consentement ou de l'opposition à une utilisation particulière, contactez-nous directement en utilisant les coordonnées visibles sous l'onglet “Mentions légales”.